1. מבוא
משרד עורכי הדין רנית אוקנין־קבסה ("המשרד") מכבד את פרטיותם של המשתמשים באתר. מדיניות פרטיות זו מתארת את סוג המידע שנאסף, אופן השימוש בו, אמצעי ההגנה עליו והזכויות של המשתמש.
המדיניות מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנותיו, וכן להוראות הרלוונטיות ב-GDPR בכל הנוגע לתושבי האיחוד האירופי.
2. איזה מידע נאסף
מידע שאתה מוסר ביוזמתך: בעת מילוי טופס יצירת קשר, שליחת דוא"ל, פנייה טלפונית או פנייה בוואטסאפ — נאסף מידע כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה.
טופס שלא נשלח: כאשר מוקלדים בטופס יצירת קשר שם ומספר טלפון תקין, הפרטים שהוקלדו עשויים להישמר אצל המשרד גם אם לא נלחץ כפתור השליחה, לצורך יצירת קשר חוזר. הפרטים נשמרים כפי שהוקלדו, אינם משמשים לדיוור, ואינם מועברים לצד שלישי. ניתן לבקש את מחיקתם בכל עת בפנייה לכתובת המופיעה בסעיף 9, ובכל מקרה הם נמחקים בתום התקופה המפורטת בסעיף 8.
מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, דפים שנצפו באתר, זמן הגלישה ומקור ההפניה (referrer). מידע זה נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה.
הצבעות במדור "המושבעים": בעת הצבעה נשמרים המקרה, העמדה שנבחרה ומועד ההצבעה, לצד מזהה אקראי שנוצר בדפדפן שלך. המזהה אינו כולל שם, טלפון או דוא"ל, ואינו מקושר לפנייה שהשארת או לכל פרט מזהה אחר — תפקידו היחיד הוא למנוע ספירה כפולה ולאפשר לך לשנות את בחירתך. מחיקת נתוני הגלישה מוחקת אותו.
תיאום מועד לפגישה: כאשר המשרד שולח קישור לתיאום מועד, נשמרים שם או כינוי המשתתף, כתובת הדוא"ל שאליה נשלח הקישור, והמועדים שנבחרו. בתיאום פגישת גישור מוצג לכל צד אילו מועדים בחר הצד השני — לפי הכינוי בלבד. כתובות הדוא"ל של המשתתפים אינן מוצגות בעמוד ואינן נחשפות לצד השני.
3. מטרות איסוף המידע
מענה לפניות ויצירת קשר חוזר עם המתעניינים בשירותי המשרד.
מתן שירותים משפטיים ללקוחות המשרד לאחר חתימה על הסכם שכר טרחה.
שיפור חוויית המשתמש באתר וניתוח סטטיסטי אנונימי של דפוסי גלישה.
עמידה בחובות רגולטוריות ומקצועיות של המשרד כמשרד עורכי דין.
אבטחת מידע והגנה מפני שימוש לרעה באתר.
4. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות טכניות הכרחיות לתפקוד תקין של האתר, וכן בעוגיות אנליטיות (כגון Google Analytics) לצורך ניתוח שימוש. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מפונקציות האתר עלולות לא לפעול כתקנן.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המשרד אינו מוכר, משכיר או משתף מידע אישי עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות.
המידע עשוי להיות משותף עם ספקי שירות שמסייעים בהפעלת האתר (אחסון, אנליטיקה, אבטחת מידע), הכפופים להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע.
פניות שנשלחות דרך טופס יצירת הקשר נשמרות אצל ספק תשתית בסיסי הנתונים Supabase, בשרתים הממוקמים באיחוד האירופי (פרנקפורט, גרמניה). הגישה למידע זה מוגבלת לבעלי הרשאה במשרד בלבד. אותו הדבר חל על פרטי תיאום פגישות.
הודעות דוא"ל שהאתר שולח — התראה למשרד על פנייה חדשה, אישור אוטומטי לפונה, וזימונים לתיאום מועד — נשלחות מתיבת הדואר של המשרד ב-Microsoft 365. המידע אינו עובר דרך שירות דיוור או ספק שליחה חיצוני.
המשרד עשוי לחשוף מידע כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו בית משפט, או לצורך הגנה על זכויותיו.
6. חיסיון עורך דין–לקוח
כל מידע שנמסר במסגרת ייצוג משפטי בפועל — לאחר חתימה על הסכם שכר טרחה — מוגן בחיסיון עורך דין–לקוח, בהתאם לסעיפים 48 ו-90 לחוק לשכת עורכי הדין, ולא ייחשף לצד שלישי אלא בהסכמת הלקוח או בהתאם לחוק.
מידע שנמסר בפנייה ראשונית (לפני חתימה על הסכם) יטופל בסודיות מוגברת, אך אינו חוסה בחיסיון המלא. מומלץ שלא לשלוח מידע רגיש במיוחד בטופס יצירת קשר אלא לתאם פגישה ראשונית.
7. אבטחת מידע
המשרד נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע — לרבות הצפנת תעבורה (SSL/TLS), אחסון מאובטח וגישה מוגבלת למידע רק לגורמים מורשים.
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, וכל שימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש.
8. שמירת המידע
מידע שנאסף במסגרת פנייה ראשונית ולא הבשיל להתקשרות ישמר לתקופה שלא תעלה על 12 חודשים, ולאחר מכן יימחק.
מידע של לקוחות המשרד ישמר בהתאם לחובות הרגולטוריות והמקצועיות של המשרד, כולל דרישות שמירת תיעוד לפי כללי לשכת עורכי הדין.
9. זכויות המשתמש
לפי חוק הגנת הפרטיות, לכל אדם זכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר, לבקש תיקון של מידע לא מדויק, ובמקרים מסוימים גם למחוק אותו.
לבקשה מסוג זה, ניתן לפנות אלינו בכתובת: ranit@rok-law.co.il. נשיב לפנייתך בתוך 30 ימי עסקים.
10. פרסום מחדש ושינויים במדיניות
המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, ותקפה מרגע פרסומה.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, פנייה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת: ranit@rok-law.co.il או בטלפון 054-622-0922.
